Schlagwort: Hospitality Software

  • ASSD auf der ITB 2025

    Vom 4. – 6. März 2025 präsentiert sich ASSD erneut auf der weltweit größten Touristikmesse ITB 2025 in Berlin.

    Das ASSD Team, namentlich Andreas Stolz, Kai Niedermeyer, Anna-Lena Rösler, Alexandra Salazar und Rafael Schäfer finden Sie in Halle 8.1 | Stand 128.

    Es gibt vieles zu zeigen und zu besprechen – kommen Sie vorbei. Und nehmen Sie den jüngsten Neuzugang in unserer ASSD Kaffeetassen-Sammlung mit :-).

    Vereinbaren Sie noch heute Ihren persönlichen Termin mit uns:

    kai.niedermeyer[at]assd.com oder a.stolz[at]assd.com

    Wir freuen uns auf ein Treffen bzw. Wiedersehen – bis bald in Berlin!

    ASSD auf der ITB 2025

  • ASSD Web Check-In WCI

    Web Check-In mit mobilem Schlüssel bedeutet, dass Ihr Gast bereits vor Anreise einchecken und den Zimmerschlüssel auf sein Handy generieren lassen kann. Ein toller Zusatzservice für den Gast, der damit das Ho(s)tel wie sein eigenes Zuhause betreten und ohne Wartezeiten an der Rezeption vorbei zu seinem Zimmer gehen kann.

    Während des Online Check-In Prozesses lädt er den Meldeschein mit allen benötigten Angaben hoch und wird durch den Bezahlvorgang geleitet. Für das Ho(s)tel besteht hier die Möglichkeit des Upselling, d.h. es können zusätzlich Frühstücke oder Aktivitäten oder ähnliches verkauft werden.

    Wenn die Buchung erfolgreich bezahlt wurde, erhält der Gast kurz vor Anreise den Mobilen Schlüssel, erfährt damit seine Zimmernummer, kann den Aufzug nutzen und hat alles, was er für ein unkompliziertes Ankommen benötigt.

    Vorteile hat nicht nur der Gast, sondern auch das Ho(s)tel, denn der Web Check-In reduziert beispielsweise die Arbeitsbelastung am Front Office. Die Rezeptionsmitarbeiter können sich anderen Aufgaben widmen bzw. kann die Personalplanung anders vorgenommen werden.

    Gerne bei unseren Mitarbeitern nachfragen, wie sich der ASSD Web Check-In in Ihrem Haus einsetzen lässt – info[at]assd.com.

  • Meeting YHA England & Wales

    Das englisch-walisische Jugendherbergswerk YHA England and Wales und das Team von ASSD Ho(s)tel Software kamen in der letzten Septemberwoche für Workshops und Vorträge in Manchester zusammen.

    Dabei wurden laufende und neue Projekte besprochen und auf den Weg gebracht sowie verschiedene zukünftige Ziele und Wege diskutiert.

    Nach den Konferenzen machten wir uns gemeinsam auf den Weg zum Lake District, um einige der YHA Hostels vor Ort kennenzulernen und zu besichtigen.

    Wir haben viele neue und spannende Eindrücke sowie interessante Anregungen aus UK mitgenommen und sagen noch einmal ein herzliches Dankeschön an YHA England & Wales. Wir freuen uns sehr über die langjährige, vertrauensvolle Zusammenarbeit!

  • Digitale Highlights

    Das webbasierte ASSD PMS besticht mit seiner vielseitigen Funktionalität.

    Besonders geschätzt werden die digitalen Highlights, die unseren Ho(s)telliers und seinen Gästen zahlreiche Vorteile bieten.

    Neben dem komfortablen Web Check-In, den der Gast bequem von zuhause aus erledigen kann, gibt es nun auch vor Ort die Möglichkeit des Self-Check-In. Der Gast kann per Tablet in der Ho(s)tel-Lobby alle seine Daten eingeben, die sofort in das ASSD PMS übertragen werden. Das beschleunigt den Check-In-Prozess und spart wertvolle Zeit an der Rezeption.

    Dazu trägt auch eine weitere Möglichkeit des Self-Service bei: der Gast kann in der Lobby seinen Zimmerschlüssel bzw. seine Schlüsselkarte selbst kreieren. Damit macht er sich unabhängig von der Verfügbarkeit des Rezeptionspersonals und spart sich und den Ho(s)telmitarbeitern Zeit.

    Überflüssig ist diese Funktion nur, wenn der Gast bereits mit mobilem Schlüssel anreist – ebenfalls eines der digitalen Highlights des ASSD PMS.

    Zertifikate online hochladen – kein Problem in der ASSD Hospitality Cloud 3.0!

    Smartphone Apps wie das Mobile Housekeeping oder die App Frühstücks-Check leisten einen wesentlichen Beitrag dazu, die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern sowie zwischen Gästen und Personal zu erleichtern.

    Die Housekeeping App ist ein mobiles Tool für Reinigungskräfte und Haustechnik. Sämtliche Informationen zu den Zimmern werden direkt in Echtzeit aus dem PMS empfangen und in das PMS gesendet.

    Mit der neuen App Frühstücks-Check ist die langwierige Frühstückskontrolle mit Papierlisten endlich passé. Sie scannen einfach den QR-Code des Gastes oder suchen ihn per Namen oder Zimmernummer. Dadurch sind die Daten direkt im System, mühsames Übertragen im Nachgang entfällt und die Kollegen im Front Office sind stets up-to-date.

  • Digitaler Check-In

    Neben dem Web Check-In, den der Gast bequem von zuhause aus absolvieren kann, bietet das ASSD PMS einen weiteren digitalen Check-In an, die Gastregistrierung per Tablet im Hotel.

    Hat ein Gast keinen Web Check-In genutzt, so kann er sich ganz bequem in der Lobby oder an der Rezeption mit dem dafür bereitgestellten Tablet selber anmelden. Mit wenigen Klicks prüft Ihr Gast seine Buchungsdaten, füllt den Meldeschein digital aus und schließt den Check-In selbständig ab. 

    Das ganze ist auch gut mit einem Tablet Bodenständer oder Check-In Bereichen in der Lobby umsetzbar.

    In jedem Fall sparen Sie und Ihre Mitarbeiter damit viel Zeit, Warteschlangen zu Anreise-Stoßzeiten gehören bald der Vergangenheit an.